关于看房

关于看房

2013.02.12

晚上好。

今天久违地没有施工也没有看房,所以从早上开始就在办公室内勤。

由于我每周有五天都在外面跑,所以也没有什么特别值得写博客的内勤内容,笑。

因此今天想写关于看房的一些事情。

我们公司提供免费的看房陪同服务,首先简单介绍一下流程。

■看房当天将在客户的新居处集合。

1,集合:基本上是在入口处集合。

然后通常是销售方、施工方、客户和我们公司的工作人员一起入户。

近年来也有客户自己全部检查的看房,在这种情况下是客户和我们公司的工作人员一起。

2,开始检查:进入房间后,我们开始检查。通常检查时间大约需要1小时30分到2小时。

关于检查,我们也请客户自己参与。因为伤痕和污迹等每个人的感觉不一样。

有些客户觉得很在意的内容,其他客户可能完全不在意,时常会发生这样的情况。

3,确认指摘事项:我们、客户、负责的人一起确认指摘事项并在检查单上做记录。

完成看房后会收到复印的检查单。

这个复印件在复看房时需要确认指摘事项是否已修复。

复看房大约在2周到1个月后进行,如果仅凭表格觉得不安,建议同时保存照片。

以上看房的检查就完成了。

4,商谈及公共区域的检查

看房结束后,我们会确认之前给客户的商品施工内容。

内饰商品,我认为还是实际查看房间时比较容易形成具体的印象。

之后将进行停车场和公共区域的检查。我们不参与。

我认为看房是确认“初期缺陷和几年后可能出现的缺陷”的过程。

由于看房的时间非常有限,因此只能在现场做出判断。初期缺陷可以通过功能、视觉和声音的确认做出判断。

反之,将来几年可能出现的缺陷则依赖于看房陪同行业的经验和知识。

如果我觉得有这样的可能性的话,就一定会请客户在检查单上记录并确认。

入住后出现的缺陷问题将在定期检查时指出。

我们只能在看房和复看房时检查,但购买的客户会长期居住,因此寻找可能存在的缺陷也是非常重要的检查内容。

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